Versand & Rücksendungen

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Versand & Rücksendungen

Sendung

Gaastra versendet alle Pakete innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland bei einem Bestellwert von mindestens 70 € kostenlos, darunter berechnen wir 5,95 € Versandkosten. Für Sendungen in alle anderen Länder außerhalb der Niederlande, Belgiens oder Deutschlands werden Standardversandkosten berechnet.

Ihr Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung zugestellt, sofern nicht anders angegeben.

Bei Erhalt kann eine Unterschrift verlangt werden. Wenn Sie nicht zu Hause sind, um das Paket in Empfang zu nehmen, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit Informationen darüber, wie und wo Sie das Paket abholen können. Es ist auch möglich, dass er/sie noch zwei weitere Versuche unternimmt, Ihr Paket zuzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir eine Lieferadresse nicht mehr ändern können, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Außerdem werden wir Ihr Paket nicht erneut versenden, wenn Sie es nicht in Empfang nehmen konnten.

Information

LandVersandkostenVersandkostenfreiLiefertageRücksendekosten
Deutschland€ 5,95ab €70,-1-3Kostenlose Rückgabe
Die Niederlande€ 5,95ab €70,-1-3Kostenlose Rückgabe
Belgien€ 5,95ab €70,-1-3Kostenlose Rückgabe
Italien€ 17,00Kein kostenloser Versand1-3Keine kostenlose Rückgabe
Frankreich€ 6,95Kein kostenloser Versand2-5Keine kostenlose Rückgabe
Spanien€15,00Kein kostenloser Versand2-5Keine kostenlose Rückgabe
Kroatien€25,00Kein kostenloser Versand2-5Keine kostenlose Rückgabe
Portugal€ 16,00Kein kostenloser Versand2-5Keine kostenlose Rückgabe

 

Rücksendung und Umtausch

Sind Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Dann schicken Sie Ihre unbenutzten, ungetragenen Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück.

Wenn Sie Ihre Bestellung in den Niederlanden, Belgien oder Deutschland geliefert bekommen haben, können Sie sie mit dem beiliegenden Rücksendeetikett über einen Paketshop zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir keinen kostenlosen Rückgabeservice anbieten. 

Bitte beachten Sie! Melden Sie Ihre Steuererklärung im Voraus online an, damit sie schnell bearbeitet werden kann. Folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:

  • Bei Ihrem Konto anmelden
  • Sie haben noch kein Konto? Klicken Sie auf "Passwort vergessen" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sie erhalten Ihr Passwort per E-Mail und melden sich an.
  • Gehen Sie zu "Meine Bestellungen" und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus..
  • Klicken Sie auf 'Rücksendung' und folgen Sie den Anweisungen. Bitte beachten Sie: Wir senden Ihnen keine Bestätigung per E-Mail, nachdem Sie Ihre Rücksendung registriert haben.
  • Verschließen Sie das Paket fest und kleben Sie das Versandetikett darauf.  
  • Bringen Sie Ihr Paket zu einer PostNL-Stelle (für die Niederlande) oder einer Bpost-Stelle (für Belgien) in Ihrer Nähe. DHL für Deutschland.

 

RETURN SIGN-UP

 

Alle Waren werden bei Erhalt geprüft. Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel auf das Konto, das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Die Versandkosten gehen außerhalb der Niederlande, Belgiens oder Deutschlands auf Ihr eigenes Konto. Die Kosten hängen von dem Postunternehmen ab, das Sie benutzen. Gaastra Sportswear kann Kosten in Rechnung stellen, wenn wir Artikel beschädigt zurückerhalten. Gaastra Sportswear ist nicht verantwortlich für Schuhe, die falsch an uns zurückgeschickt werden. Wir empfehlen Ihnen, einen Kurierdienst zu nutzen, der den Wert der zurückgesendeten Produkte versichert oder Ihnen einen Versandnachweis ausstellt.

Alle Kleidungsstücke müssen mit dem Etikett zurückgegeben werden, das noch daran befestigt ist. Online-Bestellungen können nicht an unsere Händler oder andere Geschäfte zurückgegeben werden.

Neben dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren kann auch das europäische Rückgabeformular verwendet werden. Das europäische Rückgabeformular ist ein allgemeines Muster-Widerrufsformular, in dem Sie angeben können, was für Sie gilt, wenn Sie eine Bestellung zurückgeben. Dieses Formular finden Sie auch als Anhang in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie einen anderen Kurierdienst nutzen möchten, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten. Senden Sie das Paket an unser Zentrallager:

Active Ants BV
t.a.v. Gaastra Sportswear
Zeelandhaven 8
3433 PL  NIEUWEGEIN

 

Anmerkung: Geben Sie immer die Bestellnummer (ORD-Nummer) an, wenn Sie etwas bestellen.

 

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