Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Unlimited Footwear Group et toutes les sociétés qui lui sont affiliées, y compris Star Collections SRL qui opère sous le nom de Gaastra Sportswear, (ci-après dénommées conjointement "UFG") expliquent ci-dessous comment, en tant que responsables du traitement, nous traitons vos données à caractère personnel. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les entreprises affiliées à UFG en cliquant sur ce lien.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES ET POURQUOI ?

DONNÉES PERSONNELLES DES VISITEURS DU SITE WEB ET DES CLIENTS (POTENTIELS) DE LA BOUTIQUE WEB)

UFG peut traiter vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web, utilisez l'application GAASTRA, passez une commande, vous abonnez à la newsletter ou si vous nous avez contactés par e-mail, via un formulaire de contact en ligne, une conversation téléphonique ou une conversation par chat. Ou nous recevrons vos données d'un partenaire (canal de vente) auprès duquel vous avez commandé nos produits et que nous allons vous livrer.

Nous traitons les données personnelles suivantes :

• Coordonnées de la personne à contacter
• Sexe
• Date de naissance
• Données de transaction
• Données de communication
• Données sur les visites du site web
• Préférence linguistique
• Données de localisation

Nous en avons besoin pour exécuter nos accords contractuels et précontractuels avec vous, tels qu'une commande, une livraison ou une garantie.

Par exemple :

• Pour la commande, la livraison, les retours ou la garantie sur nos produits, ainsi que la communication à leur sujet ;
• Pour le traitement administratif et financier de votre commande ;
• Création et gestion d'un compte client ;
• Le service clientèle, qui peut vous contacter à votre demande.

En outre, nous utilisons également des données à caractère personnel dans l'intérêt légitime d'UFG. Nous examinerons toujours si notre intérêt légitime ne porte pas atteinte à votre vie privée.

Par exemple :

• Gestion interne, activités quotidiennes de l'entreprise
• Améliorer nos services et notre site web, notre boutique en ligne ou notre application
• Examens, enquêtes de satisfaction de la clientèle
• Marketing direct : entretenir nos relations avec les clients, vous tenir informé de notre organisation, de nos produits et de nos activités, vous proposer des offres personnelles pertinentes, vous faire bénéficier de promotions spéciales.
• Communication via les médias sociaux

Dans certains cas, vous avez autorisé l'utilisation de vos données, par exemple lorsque vous n'êtes pas encore client et que vous nous autorisez à vous envoyer notre lettre d'information et/ou des offres personnelles.

Notre site web et notre application ne sont pas destinés à collecter des données sur des personnes de moins de 16 ans, à moins qu'elles n'aient l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si une personne a plus de 16 ans. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à [email protected]  et nous effacerons ces informations.

DONNÉES PERSONNELLES DES CANDIDATS

L'UFG recueille des données auprès des candidats. Cela se fait par courrier, sur nos sites web, par e-mail, par téléphone et dans les médias sociaux, y compris LinkedIn et Facebook, mais aussi par le bouche à oreille et dans le cadre de conversations personnelles avec le candidat concerné. Les données collectées par UFG dans le cadre des candidatures sont le nom, la date de naissance, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, la formation, l'expérience professionnelle ainsi que les traits de caractère et les compétences de la personne concernée.

UFG traite ces données personnelles afin de pouvoir sélectionner le bon candidat pour le poste à pourvoir.

Les données personnelles seront effacées dans un délai d'un mois après le processus de candidature, à moins que le candidat n'ait donné l'autorisation de conserver ces données. L'objectif est d'approcher à nouveau le candidat pour un poste similaire. Dans ce cas, ces données sont conservées pendant 24 mois au maximum.

DONNÉES PERSONNELLES DES EMPLOYÉS DES CLIENTS (CLIENTS, FOURNISSEURS, PARTENAIRES)

UFG collecte les données des employés des clients. Cela se fait par courrier, sur le site web, par e-mail, par téléphone et par l'intermédiaire des médias sociaux, y compris LinkedIn. Les données collectées par UFG dans le cadre de la relation sont les données de l'entreprise, le poste et les coordonnées de l'employé.

UFG traite ces données personnelles dans le but de mettre en œuvre l'accord ou la coopération sous-jacente.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées et/ou aussi longtemps que vous êtes client ou que vous continuez à manifester de l'intérêt pour nos produits et/ou que nous sommes légalement obligés de conserver vos données personnelles.

PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC D'AUTRES PERSONNES ?

Oui, nous devons parfois partager vos données personnelles avec des prestataires de services externes pour les services que nous vous fournissons (tels que les services de livraison, les services de paiement, les prestataires de services informatiques). Nous pouvons également être amenés à partager des données avec des tiers si nous avons un intérêt légitime (comme des agences de publicité/marketing, des parties qui soutiennent la recherche de clients et obtiennent des évaluations, des agences de recouvrement, des avocats et des comptables) ou pour nous conformer à une obligation légale. Si nous souhaitons partager vos données avec des tiers pour une autre raison, nous vous demanderons d'abord votre autorisation. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous concluons des accords de traitement avec des sous-traitants de données à caractère personnel dont la tâche principale est le traitement de données à caractère personnel. Nous concluons des accords supplémentaires avec des prestataires de services externes soigneusement sélectionnés qui sont des contrôleurs si nécessaire.

OÙ LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Les données personnelles sont de préférence toujours conservées dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, il peut arriver que certaines données que nous traitons soient transférées ou conservées en dehors de l'EEE, par exemple parce que l'un de nos prestataires de services externes y est établi. Si c'est le cas, nous veillons à ce que cela se fasse de manière sûre et légale.

VISITES DE SITES WEB, DÉCLARATION RELATIVE AUX COOKIES ET MÉDIAS SOCIAUX

Nous utilisons différents types de cookies, de permissions et de technologies similaires. Ils sont nécessaires, entre autres, pour que nos sites web et nos applications fonctionnent correctement et pour les rendre plus conviviaux. Vous pouvez en savoir plus sur tous les cookies que nous utilisons et sur la raison pour laquelle nous les utilisons dans notre déclaration sur les cookies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez toujours ajuster vos paramètres ou les supprimer vous-même. 

Nous souhaitons faciliter au maximum le partage du contenu de notre site web via les médias sociaux. Cela est possible avec les boutons que nous utilisons de Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et Pinterest et d'autres médias sociaux.

Le média social peut reconnaître votre adresse IP lorsque vous souhaitez partager quelque chose de notre site web. Pour connaître les cookies que ces parties placent et les données qu'elles collectent à cet effet, veuillez consulter les déclarations que ces parties font à ce sujet sur leurs propres sites web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces déclarations relatives à la protection de la vie privée et aux cookies.

DROITS DE CONFIDENTIALITÉ, ACCÈS, CORRECTION, ERREUR, OBJECTION, LIMITATION, TRANSFERT DE DONNÉES

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou d'effacer vos données personnelles. Si vous souhaitez vous opposer au marketing direct, vous pouvez également utiliser le lien de désinscription figurant dans chaque lettre d'information et offre. Vous avez également toujours le droit de retirer une autorisation donnée antérieurement. Vous avez également le droit de transférer des données. Vous pouvez envoyer une demande concernant vos droits en matière de protection de la vie privée à [email protected]. Vous serez informé de la suite donnée à votre demande dans un délai de quatre semaines. Lors du traitement d'une demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour nous aider à vous identifier.

Enfin, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données, l'autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire à l'adresse www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons au sérieux la protection de vos données et avons pris des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Notre site web utilise une connexion sécurisée.

Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement protégées ou qu'il existe des indices d'abus, ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la protection des données à caractère personnel que nous collectons, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

CONTACTEZ-NOUS, LE CONTRÔLEUR

Le groupe Unlimited Footwear et ses sociétés affiliées, telles que Star Collections SRL, qui opère sous le nom de Gaastra Sportswear, peuvent être contactés pour toute question relative à la protection de la vie privée à l'adresse suivante :

UNLIMITED FOOTWEAR GROUP, Grotestraat 2, 5141 HA Waalwijk
[email protected] / 0031 (0) 416 330029

MODIFICATION DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 16/07/2021. Cette déclaration peut être modifiée si nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité.